キャンセルポリシーについて教えて欲しいQ&A

無断キャンセルやご予約時間を過ぎてからのキャンセルにつきましては、一律8,000円のキャンセル料を頂戴いたします。ただし、予約時間前にキャンセルされた場合には料金は発生いたしません。また、頻繁なキャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りすることもございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Bijou Nailsでは、お客様お一人お一人に快適なサービスをご提供するため、完全予約制を採用しております。

無断キャンセルは、お客様のみならず、ネイリストにも精神的な負担となります。予定変更がございましたら、可能な限り早めのご連絡をいただけますと幸いです。

もちろん、体調不良や交通機関の遅延など、お客様がコントロールできない事情もあるかと思います。その際には、どうぞお気軽にLINE等を通じてキャンセルのご連絡をお願いいたします。Bijou Nailsでは柔軟な対応を心がけております。

また、やむを得ない事情で当日のご予約時間に遅れる場合は、お分かりになった時点で、できるだけ早めにLINEなどでご連絡いただけますと助かります。